Comunicamos a nuestros asociados que a partir de Mayo 2020 la empresa Assistravel brindará la cobertura de Urgencia y/o Emergencias en Viaje (nacional e internacional) a través de un convenio con VITTAL.
Ante cualquier imprevisto en su viaje, como ser una emergencia medica por accidente o enfermedad, su equipaje no llegando a destino o debiendo cancelar un viaje por enfermedad, usted contara con una red de asistencia mundial las 24 hs. con números telefónicos gratuitos (según destino) donde será atendido por personal altamente capacitado para resolver su situación de la mejor forma.
Aquí usted será atendido, las 24 hs. y los 365 días del año.
ATENCIÓN NACIONAL
Atención exclusiva.
Call Center radicado en nuestras oficinas centrales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con un número 0800 atendido por personal -de dedicación exclusiva- especialmente capacitado las 24hs. del día los 365 días del año.
RESOLUCIÓN DE CASOS
Porcentajes de casos.
El 92% de los casos son resueltos en la primer llamada. El 8% restante son resueltos en la segunda llamada realizada por nuestros operadores al tel. que el beneficiario nos indique. Llamado de seguimiento y control de calidad; 100% de los casos.
